ההצלחה של HOT היא בכך שהצליחה להכניס לתיקון החלטה על-פיה גם במקרה של תקלה או הפסקה משמעותית במתן שירותים או שידורים בתחום הטלפוניה, תקשורת, שידורי אינטרנט ועוד, יוכל שר התקשורת לקבוע עדיפות בניתוב התקשורת בין המערכות של הספקים השונים. כלומר, נניח ובזק משביתה שוב את שירותי הטלפוניה של HOT הרי ששר התקשורת באמצעות צו יכול לחייב ספקיות אחרות כמו חברות הסלולר וספקים אחרים לייצר בעבור לקוחות HOT קשר לרשת בזק בדרך עקיפה, ולפתור בעבורם את הבעיה, גם אם לא מדובר בעת חירום. בתקלה האחרונה כזכור, אף ספק תקשורת לא נחלץ לעזרת HOT וסייע ללקוחותיה.
|