|
|
עשרת הכתבות הנצפות ביותר
|
| דוד קמיניץ מגלה למגזין G: "אף פעם לא אמרתי שהשירות של HOT טוב" | 27/03/2008 |
|---|
| ללא מעט ישראלים יש צלקות כואבות מהאינטראקציה עם חברת הכבלים. אפילו דוד קמיניץ, 53, שסוגר כמעט שנתיים בתפקיד מנכ"ל HOT, מתברר, סבל מהתנהלותה: "לפני שהתמניתי למנכ"ל", הוא מגלה בראיון למגזין G שיתפרסם מחר (ה'), "עזבתי את HOT בגלל השירות. אף פעם לא אמרתי שהשירות שלנו טוב". |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| HOT תשיק שירות שמטרתו להחזיר את המשוחחים מהטלפון הסלולרי לקווי. | 24/02/2008 |
|---|
HOT מנסה להחזיר את המשוחחים מהסלולרי לטלפון הקווי. החברה הודיעה היום (א'), יחד עם נורטל, כי בכוונתה להשיק עד סוף השנה הנוכחית שירות שיאפשר ללקוחות הסלולר לבצע שיחות מהבית באמצעות המכשיר הסלולרי שלהם, אך בתעריפים זולים משמעותית.
איך זה יעבוד? בכוונת HOT להציב בבית הלקוח נתב אינטרנט אלחוטי מבוסס טכנולוגית Wi-Fi. לקוח החברה, שמחזיק בטלפון קווי של הוט, יוכל להוציא שיחות ממכשירו הסלולרי באמצעות האינטרנט, תוך מעקף הרשת הסלולרית. מחיר דקת השיחה בשיטה זו יהיה מחירה של דקה ברשת הוט, כלומר נמוך מהותית מהמחיר של רשת הסלולר. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| ספקיות האינטרנט נגד HOT: מתנגדות לכוונתה לבטל את החייגנים | 25/02/2008 |
|---|
חברת HOT משנה את מודל העבודה מול כל ספקיות האינטרנט, מה שגורם להתמרמרות קשה אצל חלק מהן.
המשמעות של ביטול השימוש בחייגנים היא שספקיות האינטרנט סמייל 012 ונטוויז'ן-ברק יצטרכו לעבור לקוח-לקוח מבין מאות אלפי הלקוחות ולהגדיר כל אחד מהם מחדש לפי התצורה החדשה. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| בעיות שירות בנטוויז'ן-013-ברק: ניתוב של לקוחות אל מוקד לא נכון וזמני המתנה ארוכים | 10/03/2008 |
|---|
בעיות צצות במוקדי השירות של החברה בשבועות האחרונים כתוצאה מאיחוד מוקדי השירות של שתי החברות: ברק ונטוויז'ן.
בעיה נוספת שנוצרה היא זמני ההמתנה הארוכים. בתזמון ראשון שביצענו היום סביב השעה 12 בצהריים, העלה זמן המתנה של 13 דקות מהתקשורת עד למענה של נציג שירות לקוחות. תזמון שני שבצענו, שעתיים מאוחר יותר, העלה המתנה של 16 דקות, אחרי שהושמעה הודעה מוקלטת שבישרה על זמני המתנה ארוכים. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| גם HOT רוצה להיות ספקית אינטרנט; הגישה בקשה למשרד התקשורת | 16/03/2008 |
|---|
| "במסגרת יעדיה העסקיים מעוניינת HOT להתחיל לספק לציבור הרחב שירותי גישה לאינטרנט", כך במכתב שנשלח בשבוע שעבר מהחברה למשרד התקשורת. בפנייתה, מבקשת חברת HOT משר התקשורת לאפשר לה להיות ספקית שירותי אינטרנט (ISP). |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| הוט תאפשר גישה למוקדי השירות של בזק | 06/03/2008 |
|---|
| עד כה, מספרי הגישה לשירות הלקוחות והמכירה של בזק היו חסומים על ידי הטלפוניה של HOT. ללקוחות הטלפוניה של HOT לא היתה גישה לקבל הצעות מחיר מבזק דרך הטלפון. יתרה מזאת, אם קו הבזק שברשותם התקלקל, לא ניתן היה להתקשר למוקד השירות של בזק כדי להזמין תיקון. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| נטוויז'ן-013-ברק תרכוש רוחב פס בינלאומי ב-67 מיליון דולר ממד נאוטילוס | 02/04/2008 |
|---|
| חברת נטוויז'ן-013-ברק חתמה על חוזה מול חברת מדיטרניאן נאוטילוס לרכישת קיבולת תקשורת בין לאומית. החוזה נחתם עד למאי 2017 והיקפו 67 מיליון דולר בפריסה לכל אורך התקופה. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| הרווח התפעולי של בזק בינלאומי עלה בכ-72% ב-2007 | 11/03/2008 |
|---|
| בזק בינלאומי, החברה הבת של בזק ועוסקת בפתרונות תקשורת, פירסמה היום את תוצאותיה לשנת 2007. הכנסות החברה עלו בכ-2%, הרווח התפעולי עלה בכ-72% וה- EBITDA בכ-28% לעומת התקופה המקבילה אשתקד. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| מנכ"ל בזק בינלאומי: "כבר השנה נרוויח מפעילות בחו"ל" | 24/03/2008 |
|---|
| מנכ"ל בזק בינלאומי, איציק בנבנישתי, סיים למזג את בזק בינלאומי ובזקכל, מתפנה לגייס לקוחות פרטיים בחו"ל ומסויג מחוק האינטרנט. בראיון ראשון הוא מפרט את היעדים לשנים הבאות, ומסביר למה הוא מתכוון שהוא מבטיח לזרוק כריש לבריכה של החברה. |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
| נשיאות מועצת העיתונות תדון בחוק חסימת אתרי אינטרנט בעלי תוכן פוגעני | 08/03/2008 |
|---|
הצעת חוק 892 - חסימת אתרי אינטרנט בעלי תוכן פוגעני, שעברה בקריאה ראשונה בכנסת, תועלה לדיון בישיבה הקרובה של נשיאות מועצת העיתונות ביום א' הקרוב (9 במארס). זאת לאור פנייה של איגוד האינטרנט הישראלי.
בפנייה לשופטת בדימוס דליה דורנר, נשיאת מועצת העיתונות ולאבי וינברג, מזכ"ל המועצה, כותב רימון לוי, נשיא איגוד האינטרנט הישראלי "להתערב ולפעול למען ביטולה של הצעת חוק הפוגעת בזכויות יסוד בסיסיות של משתמשי האינטרנט בישראל". |
להמשך הכתבה...
| | |
|---|
|
|
Design By: Aya
